Condizioni Generali

TERMINI D’UTILIZZO

Informazioni Importanti
Utilizzando il nostro sito Web, accetta queste Condizioni Generali d'Uso e i termini della nostra Política di Privacy. Eventuali domande su queste condizioni o il noleggio di un veicolo devono essere indirizzate a CarFlexi.
Completando con noi una prenotazione significa che, Lei il noleggiante e’ d’accordo ed accetta le condizioni del nostro sito web, includendo i ‘Termini & Prezzo al Dettaglio- (TAC)’, quindi tutti gli elementi devono essere letti e compresi.
In qualsiasi momento abbiamo il diritto di modificare questi termini.
Nota: I ‘Termini & Prezzo al Dettaglio- (TAC)’ del suo noleggio sono disponibili all’effettuare una prenotazione online e si possono trovare anche in una prenotazione confermata.
Quanto sopra costituisce una richiesta da parte sua verso CarFlexi di cercare un’ offerta di autonoleggio tra una vasta gamma di fornitori.
Ogni contratto stipulato nella destinazione locale e’ esclusivamente tra Lei ed il fornitore locale ed in nessun caso con CarFlexi come parte di questo contratto.
Il veicolo noleggiato le sara’ consegnato direttamente dal nostro fornitore del quale noi abbiamo la funzione di agenti.
La sua firma in qualsiasi accordo di contratto di noleggio auto sara’ la prova definitiva dell’accettazione dei servizi e termini imposti dalla compagnia del noleggiatore in conformita’ alle rispettive leggi del paese in quale il noleggio avra’ luogo.

Responsabilita’
CarFlexi non si assume nessuna responsabilita’ per il rifiuto da parte della compagnia dell’autonoleggio di fornire il veicolo in caso dell’insorgere di qualsiasi problema originato dalle condizioni del contratto. Non effettueremo nessun rimborso o compensazione di nessun tipo per eventuali costi sostenuti a seguito di una modifica delle disposizioni.
Quanto sopra e’ vincolante e applicato a tutti i contratti connessi alla fornitura dei nostri servizi escludendo tutte le altre garanzie e termini. Nessuna azione da parte di CarFlexi sottintendera’ la conformita’ qualsiasi altro termine o condizione.
In caso di controversie fra Lei ed CarFlexi, la nostra responsabilita’, se esiste, sara’ limitata all’importo iniziale versatoci.

Perdite indirette
CarFlexi non e’ responsabile per perdite indirette che siano conseguenza indiretta del danno o della perdita o danno principale che non sono prevedibili ne’ da lei , dal fornitore o da CarFlexi. Ne siamo responsabili per la perdita di profitti, opportunita’ perdite consequenziali, perdita di avviamento, danni o costi etc associate al problema.

Forza Maggiore
CarFlexi non puo’ essere ritenuta responsabile per l’inadempienza delle obbligazioni attese o conformi a questa prenotazione in nessun caso,a causa di qualsiasi circostanza imprevista al di fuori del nostro controllo, ostacolato o impedito per forza maggiore. In caso di Forza Maggiore la prenotazione e tutte le assicurazioni diverranno invalide.
Per una prenotazione confermata, nell’eventualita’ il fornitore locale sia impossibilitato nell’adempimento della sua obbligazione di fornire il veicolo per insolvenza,faremo del nostro meglio per inoltrare la sua prenotazione ad un altra compagnia di autonoleggio. Nei periodi di punta questo potrebbe non essere realizzabile. Nel caso non avessimo un fornitore alternativo ,le sara’ notificato ,la prenotazione sara’ annullata e l’anticipo rimborsato.

CarFlexi non si assume nessuna responsabilita’ per l’accuratezza e la validita’ di qualsiasi informazione o allegato in questo sito web. Tali risorse sono usate a Vostro rischio e pericolo.
L’accesso al nostro sito web e’ normalmente disponibile 24 ore su 24. Nella rara eventualita’’ che il motore di ricerca sia temporaneamente non disponibile a causa del sistema di manutenzione, aggiornamento dati o circostanze che restano fuori dal controllo di carflexi.com. L’assistenza potra’ essere richiesta tramite la linea di aiuto al cliente (customer help line).
I preventivi per un autonoleggio sono forniti in accordo ai dati inseriti,pertanto l’accuratezza di quest’ultimi dipende interamente dalle informazioni da Lei fornite.
In qualsiasi momento CarFlexisi riserva il diritto di modificare il contenuto del proprio sito web senza previa notifica.
Nessuna responsabilita’ puo’ essere assunta da CarFlexi se i termini e le condizioni indicate dal fornitore locale online differiscono da quelle al momento della consegna del veicolo. O per la mancata consegna del veicolo dovuta a documentazione incorretta o alla mancanza della stessa (voucher, carta di credito, patente di guida) non presentati localmente.
CarFlexi non si assume responsabilita’ per spese supplementari sostenute con una documentazione che e’ stata accettata in loco arrecante la sua firma.

Condizioni di Prenotazione
Nessun costo di prenotazione.
Nessuna commissione sara’ applicata per le carte di credito (eccetto per i pagamenti fatti tramite PayPal) durante l’espletamento della prenotazione.
Le prenotazioni online sul nostro sito web sono effettuate usando una carta di credito ,debito o PayPal.
Nota: Carte di Debito e PayPal possono essere utlizzate solo sul nostro sito web. I nostri fornitori locali raramente accettano Carte di Debito o PayPal.
Noi in qualita’ di agenti facciamo del nostro meglio per confermare l’ordine al miglior prezzo possibile ed il piu’ rapidamente possibile.
Con il nostro sistema online la conferma viene normalmente ricevuta entro pochi minuiti dall’immissione dei dati (12 ore al massimo, raramente di piu’).

Prenotazioni Rifiutate
Nella rara eventualita’ la vostra prenotazione non possa essere confermata dal nostro primo fornitore per mancanza di disponibilita, faremo l’impossibile ‘Senza Modificare l’Importo Totale del noleggio’ per inviare la sua prenotazione ad un altro fornitore per essere confermata.
Le sara’ notificato. NB. In tal caso il TAC’s puo’ cambiare.

Opzioni di Aquisto Online
All’operare internazionalmente, CarFlexi offre ai suoi clienti 3 metodi per effettuare un’ autonoleggio.
Puo’ scegliere il metodo piu’ facile e conveniente per acquistare il noleggio che fa per Lei. Verifichi le seguenti opzioni:

1) Pagamento Parziale – Prenota Ora: Paga Dopo (con un acconto e conferma)
Si paga una piccolo quantita’ quando l’ordine e’ confermato.
Un voucher sara’ emesso con tutte le informazioni necessarie del fornitore locale.
Il rimanente importo sara’ da pagare al banco dell’autonoleggio nella data che vi sara’ consegnato il veicolo come indicato nel voucher.

2) Prenota Ora: Paga Dopo (Senza acconto e senza la richiesta di carte di credito online)
L’importo totale del noleggio sara’ pagato interamente al momento che vi sara’ consegnato il veicolo nel banco del noleggiatore. Sara’ emesso un voucher con tutte le informazioni relative al fornitore locale.

3) Pagamento Integrale
L’importo totale sara pagato interamente nel momento che vi sara’ consegnato il veicolo.
Sara’ emesso un voucher con tutte le informazioni relative al fornitore locale del noleggio.

Qualsiasi ordine non confermato e’ annullato con il pagamento versato.
Nota: I prezzi online sono indicati nella valuta preferita. I prezzi sono indicati con il tasso di cambio del giorno (Lievi differenze si possono notare a causa delle politiche di cambio della compagnia della vostra carta di credito).
Ogni transazione effettuata sul nostro sito web sara’ espletata in Euro.
Ogni dispositivo /servizio extra acquistato localmente sara’ incassato con la valuta vigente della destinazione.
Ogni restante importo del noleggio sara’ pagato a destinazione nella valuta vigente locale.

Politica di Cancellazione
Gratuita per cancellazioni fatte online for via la Mia Prenotazione 48 ore prima della data d’inizio del noleggio.
Le cancellazioni a meno di 48 ore comportano un importo massimo non rimborsabile di 50 Euro * (o in valuta equivalente).
* A causa del tasso d cambio utlizzato dalla sua banca quest’importo potra’ variare leggermente.
Nessun rimborso sara’ effettuato per mancata presentazione del cliente o di uno o piu documenti indispensabili per il noleggio (voucher, patente di guida, carta di credito etc.).

Modifiche e Cambi
Modifiche di una Prenotazione Confermata.
Effettuate via la Mia Prenotazione online.
Quando si effettua una modifica ,si crea un nuovo ordine.
Finche’ il nuovo ordine (modifica) non sara’ confermata dal fornitore del noleggio,l’ordine originale sara’ valido.
Dopo la conferma ,l’ordine originale sara’ automaticamente cancellato e tutti i relativi pagamenti regolati.
Noti: La modifica della sua prenotazione e’ GRATUITA.
I prezzi variare ed il fornitore locale puo’ essere diverso. Un nuovo voucher sara’ emesso.
Modificando una prenotazione non confermata si cancellera’ immediatamente l’ordine originale.
Prolungamento di una prenotazione puo’ essere fatto sia effettuando una nuova prenotazione via CarFlexi (richiede conferma del fornitore locale,non necessariamente lo stesso) o mettendosi d’accordo col fornitore locale.
In caso il cliente desideri restituire il veicolo prima del previsto, CarFlexi non rimborsera’ alcun importo per i giorni non usufruiti; Sara’ interamente discrezione del fornitore decidere per il contrario.

Elementi facoltativi e Tasse
Assicurazioni facoltative / opzioni acquistate localmente sono controllate dal fornitore locale.
Le opzioni sono soggette a disponibilita’ anche se prenotate. Nessun addebito sara’ effettuato localmente per elementi non disponibili.
Qualsiasi alterazione apportata localmente al suo noleggio, come cambi nella consegna/restituzione/ date,destinazioni etc. differenti da quelli indicati nel suo voucher,potranno incorrere in pagamenti supplementari.
Qualsiasi tassa ‘elementi facoltativi’ qui sotto menzionati saranno indicati in ‘Aggiungi Opzioni’ nella pagina di selezione veicoli dopo aver selezionato un elemento e cliccato il relativo bottone per vedere il prezzo. Sporadicamente puo’ succedere che i supplementi per elementi facoltativi possano cambiare tra la data della prenotazione e la data d’inizio del noleggio.
Anche quando il dispositivo e’ indicato come gratuito online deve sempre essere selezionato al momento della prenotazione.

Seggiolini per Bambini
Obbligatorio in quasi tutti i paesi, deve essere selezionato durante le procedure di prenotazione.
Nota: lo standard dei seggiolini per Neonati/ Bambini puo’ differire in altri paesi.
Si consiglia portare il vostro.
Le norme di sicurezza richiedono si adatti il seggiolino nel veicolo..

Portabagagli, Portasci, Catene da Neve, Pneumatici invernali, Dispositivi Wi-Fi e Sistemi di Navigazione - GPS .
Sono disponibili in alcune destinazioni, devono essere richiesti al momento della prenotazione.
Non disponibili per alcuni veicoli.
I Sistemi di Navigazione -GPS e dispositivi Wi-Fi sono soggetti a disponibilita’ in alcune destinazioni.Nessun addebito localmente se non disponibili.

Conducenti Aggiuntivi
Nella maggior parte delle destinazioni il conducente aggiuntivo e’ ‘Gratuito’.
Deve essere richiesto (anche se gratuito) al momento della prenotazione.
Nota: Ogni supplemento per conducente giovane applicabile al conducente aggiuntivo sara’ pagato localmente.

Carta Transfrontaliera
sono solitamente permesse.
Informazioni dettagliate sono indicate nei ‘Termini & Prezzi nel Dettaglio’- TAC’s’ nella pagina di selezione veicoli.
Se scelto, il pacchetto "Incluso Zero franchigia" offre una copertura solo entro il paese dove le e’ stata consegnata l’auto a noleggio e la "Carta Transfrontaliera" estende il pacchetto "Incluso Zero franchigia" ad altri paesi ma deve essere prenotata online.

Imbarcare sul Ferry l’auto noleggiata
All’interno del paese e’ normalmente permesso, deve essere richiesto a destinazione. Ogni costo aggiuntivo sara’ pagato localmente. Il fornitore locale deve essere informato che desidera imbarcare il veicolo su un ferry.

Patente di Guida & Limiti di Eta’
In tutti i casi e’ richiesta in tutte le destinazioni una patente di guida valida . Inoltre in alcuni paesi e’ richiesta anche una patente di guida internazionale da presentare con la patente di guida nazionale.
Requisiti e Idoneita’ della Patente di Guida sono indicati nei “Termini & Prezzi nel Dettaglio-TAC’s’ nella pagina iniziale di selezione veicoli.

Supplementi per Consegne & Restituzioni
Qualsiasi supplemento per consegne/ritiri fuori dagli orari d’ufficio, se applicati, sono sempre INCLUSI nei nostri prezzi.
Ogni variazione dell’ora di consegna/ritiro gia’ confermate sul suo voucher potra’ incorrere a costi aggiuntivi o trovare l’ufficio del noleggiatore chiuso o considerare la sua prenotazione come No Show.
Vi raccomandiamo fortemente di contattare il suo fornitore locale in caso di variazione degli orari.

Consegna in Hotel
Possono essere espletate negli Hotels situati ‘entro i limiti della citta’- a significare hotels situati nel centro del raggio della citta’.
I dati dell’Hotel devono essere inseriti nel momento della prenotazione.
Tutte le consegne negli Hotels sono su richiesta e saranno accettate solo a conferma ricevuta.
Nota: Le consegne a indirizzi privati, abitualmente non sono accettate.

Altre voci e servizi
Tutte le Imposte, Tasse aeroportuali e Supplementi sono inclusi nei nostri prezzi.
Dettagli sulle voci Incluso/ Escluso od Obbligatorio relative al noleggio sono indicati nel nostro sito web durante le procedure dei prenotazione e nei ‘Termini & Prezzi nel Dettaglio- TAC’s’ nella pagina iniziale di selezione veicolo. Tutto e’ indicato, niente e’ nascosto!
Chilometraggio Illimitato & Assistenza Stradale/ Soccorso Stradale (incluso in molte destinazioni) Verifichi nei ‘Termini & Prezzi nei dettagli - TAC’s’ nella pagina iniziale della selezione veicoli.

Pacchetti Assicurativi offerti:

Tutte le nostre categorie d’auto hanno il corrispondente pacchetto di copertura come indicato nella pagina iniziale di selezione veicoli. Nota: Potrebbe vedere indicata due volte la stessa categoria d’auto contenente un diverso pacchetto, Verifichi attentamente il pacchetto ed i prezzi al fine di scegliere la copertura a lei piu’ conveniente.
Legga qui cos’ e’ incluso/escluso nel prezzo, informazioni che trovera’ piu’ accurate nei ‘Termini & Prezzi nel Dettaglio- TAC’s’ durante le procedure di prenotazione.

Assicurazione Casco ZERO franchigia
Questo pacchetto normalmente include:
* costo del noleggio
* chilometraggio illimitato (ad eccezione se nei ‘Termini & Prezzi nel Dettaglio- TAC e’ indicato diversamente)
* Tutte le imposte , supplementi e tasse aeroportuali
* Responsabilita Contro Terzi (Assicurazione per Danni e lesioni ad ogni terza parte fuori dal veicolo.).
I dettagli sull’importo di copertura sara’ indicato per ogni categoria d’auto/ paese ,nella pagina iniziale di selezione veicoli e sul voucher.
* FDW presta copertura per Danni al veicolo o alle sue parti ed accessori.
* Assicurazione contro il Furto (presta copertura contro il furto del veicolo noleggiato.)
Con questo pacchetto si e’ COMPLETAMENTE COPERTI e la sua responsabilita’ in caso di Danni o Furto e’ pari a ZERO!  (ad eccezione delle tipiche esclusioni applicate)*

Assicurazione Casco ZERO franchigia (rimborsabile) Zero franchigia-relax (rimborsabile)
Questo pacchetto normalmente include:
* costo del noleggio
* chilometraggio illimitato (ad eccezione se nei ‘Termini & Prezzi nel dettaglio- TAC e’ diversamente indicato’)
* Tutte le Imposte , Tasse e supplementi aeropotuali
* Assicurazione per responsabilita’ civile verso terzi (assicurazione per Danni e Lesioni a terze parti fuori dal veicolo).
Dettagli sugl’importi di copertura sono indicati per ogni categoria d’auto/ paese nella pagina iniziale di selezione veicoli e sul voucher.
*CDW copre la responsabilita’ dei Danni del veicolo noleggiato o le sue parti ed accessori.
* Assicurazione contro il Furto (presta copertura per il Furto dell’auto noleggiata).
Con questo pacchetto e’ COMPLETAMENTE COPERTO e la sua responsabilita’ in caso di Danni o Furto dell’auto noleggiata e’ protetta da CarFlexi (ad eccezione delle tipiche esclusioni)*

Spieghiamoci meglio!

Nello sfortunata eventualita’ di furto o danno dell’auto noleggiata,il fornitore locale le addebitera’ la prima porzione del danno fino all’importo della franchigia ,(abitualmente dal 3% all’ 8% del valore dell’auto).
Gli importi massimo della franchigia sono indicati nei ‘Termini & Prezzi nel dettaglio- TAC- nella pagina iniziale di selezione del veicolo durante le procedure di prenotazione.
CarFlexi le rimborsera’ questa spesa.

Informazioni piu’ dettagliate sul servizio di rimborso della franchigia del Furto & Danni e delle * tipiche esclusioni dei pacchetti assicurativi si possono trovare nel: www.carflexi.com/it-it/information/product/refund
In alcuni destinazioni il prodotto ‘Zero franchigia-relax’ puo’ essere scelto.
Ulteriori informazioni si possono trovare nei ‘Termini & Prezzi nel Dettaglio- TAC nella pagina iniziale della selezione veicoli e in: www.carflexi.com/it-it/information/product/refund-wug

Assicurazione Casco con franchigia
Questo pacchetto normalmente include:
* costo del noleggio
* chilometraggio illimitato (eccetto se nei ‘Termini e & Prezzi nei Dettagli – TAC e’ diversamente indicato)
* Tutte le Imposte , supplementi e tasse aeroportuali
* Responsabilita’ civile verso Terzi (copre i Danni e lesion a qualsiasi terza parte fuori dal veicolo.)
Ulteriori dettagli sulla copertura degli importi sara’ indicato per ogni categoria d’auto/paese nella pagina iniziale di selezione veicoli e sul voucher.
*CDW protegge dalla responsabilita’ dei Danni al veicolo noleggiato o alle sue parti ed accessory.
* Assicurazione contro il Furto (copre il Furto dell’auto noleggiata).
Con questo pacchetto e’ TOTALMENTE PROTETTO , ad eccezione per la prima porzione di danno (Franchigia) in caso di danno o furto del veicolo noleggiato.

Basico
Questo pacchetto normalmente include:
*costo del noleggio
* chilometraggio illimitato (eccetto se nei ‘Termini & Prezzi nel Dettaglio- TAC indica diversamente )
* Tutte le Imposte ,supplementi e tasse aeroportuali.
Ogni indennizzo,richiesta o Danni a terze parti (includendo il veicolo noleggiato) sara’ responsabilita’ unica del noleggiante.
Nota Importante : Al scegliere questo pacchetto,raccomandiamo fortemente controllare con la compagnia della sua carta di credto /agente assicurativo ed accertarsi che in caso di Danni o lesioni a terze parti (incluso il veicolo noleggiato ,Danni & furto), se Lei come noleggiante e’ coperto/protetto per le rivendicazioni correlate come per i costi per il valore della franchigia e per qualsiasi spesa si possa presentare.
In alcune destinazioni questo pacchetto include anche l’assicurazione contro terzi.
Informazioni piu’ dettagliate si possono trovare nei ‘Termini & Prezzi nel dettaglio –TAC della pagina iniziale di selezione veicolo.

* Esclusioni Tipiche per CDW (Collision Damage Waiver)
Quando il pacchetto ‘zero franchigia’ viene scelto ci sono alcune tipiche esclusioni come il parabrezza, pneumatici, parte sottostante del veicolo ,sostituzione di serrature, chiavi di ricambio e spese di traino (L’elenco non e’ esaustivo.)
In alcune destinazioni potra’ acquistare localmente un’assicurazione supplementare che copre queste eccezioni.
In questo caso ,Lei il noleggiante si assumera’ ogni responsabilita’ per qualsiasi danno o costi sorti come conseguenza.
In caso di danni risultanti da un incidente causato dalla violazione del codice della strada o per negligenza il nostro partner locale potra’ addebitarle non solo l’importo della franchigia ma l’intero importo del danno come risulta dai loro termini e condizioni. Se, in base al giudizio della compagnia dell’autonoleggio, al cliente deve essere addebitato l’intero importo del danno, CarFlexi rimborsera’ al cliente solo l’importo della franchigia. In caso un cliente abbia multipli (due o piu’) danni incidenti durante il periodo del noleggio, soltanto un rimborso della franchigia sara’ effettuato da CarFlexi (fino al massimo dell’importo della franchigia). Qualora il cliente sia coinvolto in un incidente, in cui la causa non e’ a lui imputabile ,sara’ comunque responsabile della franchigia fino a quando l’importo della terza parte non sara’ stato versato alla compagnia dell’autonoleggio che rimborsera’ poi il cliente. Qualsiasi spesa di amministrazione o di locazione,tasse di (areoporto, stazione, etc.) che possono essere addebitate sulla franchigia non sono rimbrsabili.

* Importante: Tutte le coperture assicurative perdono di validita’ quando il conducente viene sorpreso a guidare sotto l’influenza di alcol/droghe, causando danni deliberatamente, guida fuori strada e guida negligente e senza attenzione.

Fornitura di un veicolo
Le prenotazioni sono confermate in base alla categoria dei veicoli e non ai modelli individuali. Le denominazioni delle auto sul sito web servono SOLO per come tipici esempi per la dimensione, specifica e prestazioni di una categoria d’auto.
Il fornitore dell’autonoleggio fornira’ un veicolo in accordo alle specifiche della prenotazione del grupo del veicolo.
Il fornitore locale si riserva il diritto di rivalutare la categoria del veicolo selezionato sul sito ad una piu grande o piu costosa se la categoria del veicolo scelta non e’ disponibile.
Il Servizio di Copertura di Franchigia di CarFlexi coprira’ solamente l’importo della franchigiadella categoria d’auto confermata sul voucher del noleggio.
Sara’ sua responsabilita’ assicurarsi che la categoria scelta incontri le proprie esigenze,in quanto non possiamo essere responsabili per scelte incorrette risultanti dal rifiuto di noleggi locali dovute ad un numero eccessivo di persone.

Guasto/ Incidente
Nell’eventualita’ di un guasto o di un incidente etc. dovra’ contattare il fornitore locale immediatamente per istruzioni e assistenza.
Si raccomanda inoltre di chiamare la polizia anche per un danno minimo. Tutta la relativa documentazione dovra’ essere conservata se si dovra’ presentare una richiesta di risarcimento.

Lista Nera
CarFlexi si riserva il diritto di immettere nella lista nera del suo sito web, qualsiasi persona coinvolta in operazioni fraudolente o che agisce in modo disonesto.
CarFlexi non manchera’ di prendere azioni legali in caso di frodi assicurative o qualsiasi altro tipo di frode al fine di acquisire fondi illegalmente.

Sicurezza delle Transazioni
CarFlexi si impegna di assicurarle che le informazioni da lei fornite al momento della prenotazione siano al sicuro.Per fornirle questa sicurezza, utilizziamo le ultime tecnologie internet. Queste informazioni saranno memorizzate in un computer sicuro con accesso fisico limitato, nessun accesso internet neanche su un web server che e’ un accesso internet.
Controlli il suo browser e verifichera’ che indica il luchetto.

Informazioni sulla Prenotazione
Quando si effettua una prenotazione con CarFlexi saranno richiesti i suoi dati personali per poter continuare con le procedure di prenotazione (il suo nome, cognome,numero di telefono, dettagli della carta di credito, indirizzo e-mail, eta’ del conducente e dati del volo). Nella sua qualita’ di broker (agente) CarFlexi e’ obbligata a fornire le necessarie informazioni ai suoi fornitori locali. Queste informazioni saranno trasferite nel paese dove avra’ luogo il noleggio. Presentando una prenotazione consente il trasferimento delle informazione descritte sopra. Dalla nostra Politica di Privacy, può sapere come proteggiamo i Suoi dettagli personali.

Chiamate Telefoniche
CarFlexi puo’ occasionalmente registrare le conversazioni telefoniche per la formazione e la qualita’ del servizio del personale ai clienti.

Cookies
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Bollettino
CarFlexi occasionalmente usa un servizio e-mail per inviare nuove promozioni, offerte speciali stagionali e nuovi aggiornamenti. In qualsiasi momento puo’ annullare la sua iscrizione cliccando sul link di annullamento iscrizione della e-mail. CarFlexi puo’ utilizzare le informazioni non private (esempio: destinazione, eta’ etc.) per solo uso interno per aiutarci a valutare il nostro servizio clienti, analisi di mercato ed informazioni relative al sito. Tutti gli utenti del sito di CarFlexiwebsite sono liberi di non accettare i cookies cambiando la configurazione del loro browser. Accettare i cookies e’ considerato “facoltativo”. CarFlexi segue tutte le precauzioni di sicurezza disponibili per proteggere la sua riservatezza ed i suoi dati personali.

Divulgazione d’Informazione a Terzi
CarFlexi non divulghera’ mai informazioni personali dei suoi clienti a terze parti senza previo consenso, eccetto se legalmente obbligato o in caso di emergenza. CarFlexi non vendera’ o affittera’ nessuna personale informazione identificabile. Possiamo fornire statistiche sui nostri clienti,vendite e modelli di prenotazione con le relative informazioni a terze parti ma in questo caso le informazioni non conterranno dati personali identificativi.

Valutazioni
Per migliorare il nostro servizio,inviamo ai nostri clienti un questionario di valutazione dopo la fine del noleggio. Il questionario di valutazione contiene 9 domande che chiedono al cliente di assegnare un voto al fornitore locale.Questo ci dara’ un’idea di come ogni stazione attua in ogni momento. La valutazione delle nostre destinazioni aiutera’ sia CarFlexi che i nostri fornitori a sviluppare i nostri servizi ad un piu’ alto standard facendo uso delle vostre esperienze. Ogni commento ed esperienza inserito sul nostro sito web aiutera’ inoltre altri utenti a fare scelte piu’ mirate

Controllo dei Dati Personali
Utilizziamo la piu’ nuova e sicura tecnologia online per proteggere ,trasferire e memorizzare i vostri dati personali.
Ha il diritto di revisionare i suoi dati personali che ha immagazzinato con noi accedendo in ‘la Mia Prenotazione” sul nostro sito web usando il suo indirizzo email e numero di prenotazione.
Per i motivi di sicurezza sopra indicati, i dettagli della carta di credito non sono memorizzati e sono utilizzati solo durante la sicura transazione bancaria ma nell’eventualita’ di qualsiasi problema con la sua carta di credto relazionata all’immissione dei dettagli della sua carta di credito online, CarFlexi e le sue parti associate (proprietari, dirigenti, amministratori, impiegati etc. non sono respnsabili di nessun problema, danno o perdita etc. sorto a causa dell’uso del sito web ,del motore di prenotazione o qualsiasi dei suoi contenuti.
Utilizzando il sito web di CarFlexi, accetta i termini della nostra Politica di Privacy per quanto riguarda la raccolta, conservazione e utilizzo dei Suoi dati personali. Qualora cambiassimo la Politica sulla Riservatezza sara’ indicato in in questa pagina, cosi’ da poter essere sempre al corrente delle informazioni che raccogliamo, di che uso ne facciamo e a quali condizioni possono essere divulgate.
La Politica sulla Riservatezza si applica in aggiunta ai Termini e Condizioni Generali.
La Politica di Privacy si applica in aggiunta ai Termini e Condizioni Generali. Qualsiasi domanda riguardo all'Informativa sulla privacy può essere inoltrata a: dpo@carflexi.com

Dichiarazione di non responsabilita’
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Procedura di Reclamo
Il nostro sito web e’ progettato per prevenire problemi ma comprendiamo che le difficolta’ possono sorgere in qualsiasi momento.
Per qualsiasi prolema sorto durante il noleggio del veicolo preghiamo contattare direttamente il fornitore locale. (Il numero e’ indicato sul voucher).
Per noleggi terminati, i reclami sono gestitit solo via e-mail. Tutti I documenti relativi devono essere inviati a: customerservice@carflexi.com.
Miriamo a risolvere i reclami entro 40 giorni ma in base alla natura del problema puo’ richiedere leggermente di piu’.
CarFlexi prendera’ in considerazione solo i reclami pervenuti entro 40 giorni dalla data della fine del noleggio riportata sul voucher.
Le azioni legali contro CarFlexisono limitate alle leggi vigenti della giurisdizione dei tribunali greci.
CarFlexi non manchera’ di rispettare tutte le normative vigenti delle autorita’ legali.
Le azioni legali intraprese contro i nostril fornitori locali sono limitate alla giurisdizione delle leggi vigenti dei tribunali del paese del fornitore.

Diritti d’Autore
E’ vietato usare il sito web di CarFlexi per propositi che non siano per uso personale per prenotare un veicolo a noleggio.
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